ASUS Garanție extinsă la 48 de luni, cu service la fața locului, service pentru baterie și acoperirea daunelor accidentale ACX15

Pachet de service Baterie:

ASUS Battery Service Package (BSP) extinde perioada de acoperire dincolo de garanția standard a bateriei. Cu

BSP, se va furniza o baterie de schimb dacă se constată că bateria laptopului dvs. este defectă.

• Pachetul de serviciu al bateriei trebuie achiziționat și activat în termen de 180 de zile de la data achizițiilor produsului ASUS. Pentru informații despre garanție, consultați și formularul de informații despre garanție.

• Acest pachet de servicii este o prelungire a perioadei standard de garanție a bateriei. Rețineți că prelungirea acestui serviciu nu poate depăși garanția mașinii.

• Are dreptul la o (1) înlocuire a bateriei pe an în caz de defect al bateriei în perioada extinsă de după garanția standard a bateriei; serviciul se încheie când clientul primește o înlocuire a bateriei sau expiră perioada pachetului de service.

• Cu excepția modificării în perioada de garanție a bateriei, toți ceilalți termeni sunt aceiași ca garanția standard a bateriei. Consultați cardul de garanție furnizat cu produsul pentru termenii garanției standard a bateriei.

• Acest pachet de servicii acoperă numai bateria inițială furnizată cu produsul ASUS.

• Bateria de schimb va fi acoperită de acest pachet de servicii pe durata perioadei de acoperire rămase, dar nu mai puțin de trei luni

• Acest pachet de servicii acoperă numai defectele producătorului și exclude orice scădere de capacitate prevăzută din cauza utilizării.

Pentru mai multe informații, vizitați:




Daune accidentale fără franșiză:

A. Acest pachet de service acoperă următoarele tipuri de daune accidentale care apar în timpul utilizării normale, precum:

-Căderi, lovituri sau alte coliziuni

-Daune provocate de lichide

-Supratensiuni electrice

-Spargeri accidentale

B. Serviciile de reparație furnizate în cadrul acestui Pachet de Servicii sunt nelimitate în ceea ce privește trimiterile la reparație. Costurile totale cumulate ale serviciilor de reparație furnizate în cadrul acestui Pachet de Servicii nu vor depăși prețul de cumpărare al produsului clientului.

C. Toate componentele reparate sau înlocuite de centrul de service ASUS vor fi acoperite de garanție timp de trei luni sau pentru perioada rămasă din garanție, după caz.

D. Pentru a depune o cerere în baza acestui Pachet de servicii, va trebui să furnizați detalii despre locul și momentul în care a avut loc incidentul, precum și o descriere detaliată a acestuia. Dacă nu furnizați aceste informații sau documentația solicitată, cererea va fi respinsă.

Excluderi și limitări:

Pe lângă alte excluderi și limitări menționate expres în document, Pachetul de service nu se aplică niciunei probleme de software sau circumstanțe legate de cauză, precum:

(1) Produsul a fost modificat, reparat sau schimbat de personal neautorizat.

(2) Numărul de serie pe produs, componentele sau accesoriile a fost modificat, deformat sau îndepărtat.

(3) Daune la produs cauzate de război, terorism, incendiu, dezastre naturale, abuz, neglijență sau întreținere necorespunzătoare, utilizare în condiții greșite sau anormale, obsolescență, rugină, schimbare de culoare, textură sau finisaj, uzură, deteriorare graduală.

(4) Fraude, furt, dispariție inexplicabilă sau act deliberat.

(5) Defecte preexistente găsite în produs înainte de achiziționarea acestui pachet de serviciu.

(6) Daune (accidentale sau altele) la sistem care sunt cosmetice, adică daune care nu au impact asupra operării și funcționării produsului.

(7) Daune la produs cauzate de un produs instalat sau conectat ca dispozitiv periferic care nu este marca ASUS și nici nu este vândut de ASUS.

(8) Daunele aduse produsului cauzate de o instalare incorectă sau o conectare incorectă la un dispozitiv periferic, cum ar fi o imprimantă, o unitate optică, o placă de rețea sau un dispozitiv USB.

(9) Daune la produs rezultate din utilizare în afara parametrilor de funcționare sau depozitare sau a mediului detaliat în manualul utilizatorului produsului ASUS.

(10) Daunarea produsului din cauza utilizării componentelor neprovinite sau nevendute de ASUS.

(11) Daune sau pierdere de orice program, date sau medii de stocare detașabile, sau dacă sunt costuri implicate în recuperarea oricărui program sau date.

(12) Daune ale produsului cauzate de software sau viruși de la terți.

(13) Pot exista pierderi de software sau pierdere de date care pot apărea în timpul reparării sau înlocuirii.




OSS Service la fața locului:

• Acest pachet de servicii oferă asistență locală pentru produs la locațiile dvs.

• Înainte de intervenția tehnică la fața locului sau on-site, agenții noștri de asistență tehnică vă pot solicita să efectuați unele teste care îi ajută la rezolvarea problemelor produsului. Pentru informații mai detaliate, consultați secțiunea „Contactați serviciul clienți ASUS” de pe cardul de garanție furnizat împreună cu produsul sau accesați linkul


• Dacă problema nu se poate rezolva de la distanță, se va stabili asistența tehnică a produsului la fața locului, cu un tehnician ASUS autorizat care va fi trimis la locația dvs., de regulă la sfârșitul următoarei zile lucrătoare; timpii de răspuns pot varia în funcție de locație și de disponibilitatea pieselor de schimb și a asistenței locale.

• Vi se va cere să oferiți tehnicianului ASUS autorizat acces la spațiile dumneavoastră și la produsele ASUS, la alimentare electrică, conexiune la internet, CD/DVD-ul cu driverul ASUS (dacă a fost livrat cu produsul) și un spațiu de lucru suficient și sigur.

• Dacă produsul se defectează în timpul utilizării normale în perioada de acoperire a acestui pachet de servicii, ASUS va repara sau va înlocui piesele defecte sau produsul însuși, cu piese noi sau reconditionate ori produse echivalente funcțional sau superioare celor livrate inițial.

• Prin înlocuirea pieselor defecte conform acestui serviciu, acceptați în prealabil transferul proprietății asupra pieselor defecte înlocuite către ASUS.

• În cazul în care tehnician autorizat ASUS constată că Produsul este în afara acoperirii (cum ar fi datorită deteriorării cauzate de client, etc., după cum se indică în secțiunea "Excluderi din această garanție limitată de service" pe cardul de garanție), va fi eliberată o listă de costuri și Serviciul va fi furnizat doar după plată. Dacă decideți să nu continuați reparația, veți fi facturat pentru orice costuri în care a suportat ASUS (inclusiv trimiterea tehnician la localurile dvs., testarea/depanare, etc.).
Volumen (m ³): 0.0000