ACER Estensione della garanzia a 3 anni per portatili SV.WNBA0.A09 DSP0000040805

Caratteristiche dell’estensione di garanzia Acer SV.WNBA0.A09 per portatili Acer - 3 anni
L’estensione di garanzia Acer SV.WNBA0.A09 è pensata per aziende e professionisti che desiderano una copertura aggiuntiva per i propri portatili, Chromebook o tablet Acer. Questo servizio amplia la protezione del dispositivo con assistenza tecnica specializzata, riparazioni prioritarie e copertura contro gli incidenti accidentali, contribuendo a mantenere la continuità operativa e a ridurre al minimo i tempi di inattività.
Assistenza tecnica prioritaria e supporto specializzato
Con questo piano di garanzia, gli utenti hanno accesso al supporto tecnico multicanale e a riparazioni eseguite da personale specializzato Acer. Il servizio è pensato per offrire una risposta rapida ed efficiente negli ambienti professionali.

Riparazione prioritaria con tempi medi di tre giorni lavorativi
Supporto telefonico e assistenza tecnica online specializzata
Assistenza disponibile durante l’orario lavorativo
Servizio pensato per l’uso aziendale e professionale

Protezione aggiuntiva contro gli incidenti accidentali
La copertura include la Protezione del dispositivo a prezzo fisso, pensata per coprire determinati incidenti fortuiti che possono compromettere il funzionamento del dispositivo. Offre maggiore tranquillità agli utenti che utilizzano intensamente le proprie apparecchiature.

Copertura contro i versamenti di liquidi
Protezione contro le cadute da un’altezza massima di 1 metro
Riparazione o sostituzione dei componenti hardware
Ripristino del sistema operativo, se necessario

Servizio in loco e copertura internazionale
Questo piano offre un’assistenza flessibile tramite servizio tecnico in loco o sostituzione del prodotto, a seconda della disponibilità in ciascuna regione. Inoltre, la copertura è disponibile in diversi paesi europei per facilitare il supporto alle aziende con mobilità internazionale.

Assistenza tecnica direttamente presso la sede del cliente
Copertura per i prodotti acquistati nell’Unione europea, in Norvegia, Svizzera e Regno Unito
Interventi effettuati durante il normale orario di lavoro
Tempi di risposta soggetti alla disponibilità geografica

Condizioni di registrazione e idoneità
Il servizio deve essere attivato entro il periodo stabilito da Acer ed è limitato a determinati tipi di dispositivi e a usi professionali.

Registrazione obbligatoria entro 90 giorni dall’acquisto
Compatibile con notebook, Chromebook e tablet Acer
Destinato a usi commerciali, aziendali o professionali
Registrazione elettronica tramite codice e password

Condizioni ed esclusioni della copertura
Il servizio è soggetto a determinate limitazioni ed esclusioni definite da Acer per garantire il corretto utilizzo del piano di garanzia.

Non copre i danni causati da uso improprio o manomissioni non autorizzate
Sono esclusi i problemi derivanti da virus, software o perdita di dati
La batteria è coperta esclusivamente dalla garanzia limitata originale
Sono esclusi i danni estetici che non compromettono il funzionamento

Altre specifiche

Possibilità di estendere la garanzia originale da 1 a 5 anni
Servizio assicurato da Axeria Insurance
Richiesta di risarcimento per danno accidentale entro 30 giorni dall’incidente
Include il certificato del piano o le istruzioni per l’attivazione
Per la spedizione, si consiglia un imballaggio protettivo con 6 cm di pluriball su ogni lato
Volume (m ³): 0.0244