ACER Επέκταση εγγύησης σε 3 έτη για φορητούς υπολογιστές SV.WNBA0.A09 DSP0000040805

Χαρακτηριστικά: Επέκταση εγγύησης Acer SV.WNBA0.A09 για φορητούς Acer - 3 έτη
Η επέκταση εγγύησης Acer SV.WNBA0.A09 έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις και επαγγελματίες που αναζητούν πρόσθετη κάλυψη για τους φορητούς υπολογιστές, τα Chromebook ή τα tablet Acer τους. Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει την επέκταση της προστασίας της συσκευής με εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη, επισκευή κατά προτεραιότητα και κάλυψη για τυχαία περιστατικά, συμβάλλοντας στη διατήρηση της επιχειρησιακής συνέχειας και στην ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας.
Προτεραιότητα τεχνικής υποστήριξης και εξειδικευμένη υποστήριξη
Με αυτό το πρόγραμμα εγγύησης, οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση σε τεχνική υποστήριξη πολλαπλών καναλιών και σε επισκευές που πραγματοποιούνται από εξειδικευμένο προσωπικό της Acer. Η υπηρεσία στοχεύει στην παροχή γρήγορης και αποτελεσματικής ανταπόκρισης για επαγγελματικά περιβάλλοντα.

Επισκευή κατά προτεραιότητα με μέσο χρόνο διεκπεραίωσης τριών εργάσιμων ημερών
Τηλεφωνική υποστήριξη και εξειδικευμένη τεχνική βοήθεια online
Υποστήριξη διαθέσιμη κατά τις εμπορικές ώρες
Υπηρεσία σχεδιασμένη για επιχειρηματική και επαγγελματική χρήση

Πρόσθετη προστασία από τυχαία περιστατικά
Η κάλυψη περιλαμβάνει την Προστασία Συσκευής σε σταθερή τιμή, η οποία έχει σχεδιαστεί για την κάλυψη ορισμένων απρόβλεπτων ατυχημάτων που ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία της συσκευής. Αυτό προσφέρει μεγαλύτερη σιγουριά στους χρήστες που χρησιμοποιούν εντατικά τον εξοπλισμό τους.

Κάλυψη έναντι διαρροών υγρών
Προστασία από πτώσεις από ύψος έως 1 μέτρο
Επισκευή ή αντικατάσταση εξαρτημάτων υλικού
Επαναφορά του λειτουργικού συστήματος, εφόσον χρειαστεί

Επιτόπια εξυπηρέτηση και διεθνής κάλυψη
Αυτό το πρόγραμμα προσφέρει ευελιξία στην υποστήριξη μέσω τεχνικής εξυπηρέτησης στον χώρο σας ή αντικατάστασης του προϊόντος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε περιοχή. Επιπλέον, η κάλυψη είναι διαθέσιμη σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες, διευκολύνοντας την υποστήριξη επιχειρήσεων με διεθνή κινητικότητα.

Τεχνική υποστήριξη απευθείας στις εγκαταστάσεις του πελάτη
Κάλυψη για προϊόντα που αγοράστηκαν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τη Νορβηγία, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο
Οι επισκέψεις πραγματοποιούνται κατά τη συνήθη εργάσιμη ημέρα
Οι χρόνοι απόκρισης εξαρτώνται από τη γεωγραφική διαθεσιμότητα

Συνθήκες εγγραφής και επιλεξιμότητας
Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός της περιόδου που ορίζει η Acer και περιορίζεται σε συγκεκριμένους τύπους συσκευών και επαγγελματικές χρήσεις.

Υποχρεωτική εγγραφή εντός 90 ημερών από την αγορά
Συμβατό με φορητούς υπολογιστές, Chromebooks και tablets Acer
Χρήση για εμπορικούς, επιχειρηματικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς
Ηλεκτρονική εγγραφή μέσω κωδικού και κωδικού πρόσβασης

Όροι και εξαιρέσεις κάλυψης
Η υπηρεσία υπόκειται σε ορισμένους περιορισμούς και εξαιρέσεις που ορίζει η Acer, ώστε να διασφαλίζεται η ορθή χρήση του προγράμματος εγγύησης.

Δεν καλύπτει ζημιές από κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις
Εξαιρούνται προβλήματα που οφείλονται σε ιούς, λογισμικό ή απώλεια δεδομένων
Η μπαταρία καλύπτεται μόνο από την αρχική περιορισμένη εγγύηση
Δεν περιλαμβάνονται αισθητικές ζημιές που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία

Άλλες ειδικότητες

Δυνατότητα επέκτασης της αρχικής εγγύησης από 1 έως 5 έτη
Υπηρεσία ασφαλισμένη από την Axeria Insurance
Υποβολή δήλωσης τυχαίου περιστατικού εντός 30 ημερών από το συμβάν
Περιλαμβάνει πιστοποιητικό του προγράμματος ή οδηγίες ενεργοποίησης
Για αποστολές, συνιστάται προστατευτική συσκευασία με αεροπλάστ πάχους 6 cm ανά πλευρά
Όγκος (m ³): 0.0244